Tấm phủ đệm và 2 vỏ gối đầu Tencel
Khuyến mãi dành cho bạn
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc…
- Sản phẩm không thuộc mặt hàng khuyến mại giảm giá từ 50% trở lên
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Quý khách lưu ý: Trong trường hợp sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mại giảm từ 50% trở lên thì sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm không đúng với mặt hàng đã đặt, hàng bị lỗi. Quý khách hàng vui lòng gọi điện thoại, gửi email kèm hình ảnh tới chúng tôi trong thời gian sớm nhất có thể.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.
Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
3. Thanh toán an toàn và tiện lợi
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
- Truy cập trang web: https://nekio.vn
- Gửi email đặt hàng về địa chỉ: nekiovietnam@gmail.com
- Liên hệ số hotline: 0912.232.050 để đặt sản phẩm
- Chat với tư vấn viên trên fanpage của Nekio Bedding
Khách hàng vui lòng liên hệ Nekio Bedding để được hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại: 0912.232.050
Lưu ý: Điều kiện đổi trả được thực hiện khi khách hàng thông báo cho Nekio Bedding trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng và hàng hoá đảm bảo còn giữ nguyên tem nhãn sản phẩm, thẻ treo gắn trên sản phẩm, sản phẩm chưa giặt và chưa qua sử dụng
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
Và sản phẩm đổi trả phải đảm bảo thỏa mãn yêu cầu đổi trả
- COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện
- Chuyển khoản: TK Vietcom Bank: 0021 0023 32 333
NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
Các hình thức thanh toán khác